¿Qué es el Growth Marketing?

Las empresas buscan, constantemente, potenciar su crecimiento para ser competitivas en el mercado. Es por esto que surge el Growth Marketing como una estrategia de marketing holístico, que utiliza la creatividad y las redes sociales, junto con técnicas de ingeniería, mejora del producto y analítica web, para lograr que el crecimiento de las empresas se realice de manera rápida y sostenible.

Para cumplir con este objetivo, el Growth Marketing se basa en métodos científicos que buscan soluciones a los problemas que puedan aparecer. Es por esto que realiza las siguientes actividades:

• Plantear hipótesis.
• Realizar experimentos y testeos para corroborarlas.
• Determinar cuáles son las estrategias que permitirán alcanzar los objetivos.

A través de estas actividades, el Growth Marketing pretende que no se desperdicien los recursos de una empresa en estrategias que no van a resultar útiles para conseguir sus objetivos.

¿Cuáles son los objetivos del Growth Marketing?

Los objetivos del Growth Marketing son:

• Lograr que las empresas crezcan de manera constante para que puedan alcanzar sus objetivos comerciales.
• Buscar nuevos clientes para aumentar los ingresos de la empresa.
• Construir relaciones a largo plazo con los clientes.
• Conseguir que los clientes se comprometan con la empresa usando estrategias innovadoras.

Por lo tanto, el Growth Marketing hace foco en los clientes: busca que cada vez sean más personas las que elijan una empresa y las involucra, de manera constante, para que puedan ayudar a promover a esa empresa.

Los clientes son fundamentales en el proceso de crecimiento de una empresa. Pero no solamente en buscar que sean cada vez más, sino también en mantenerlos y que continúen eligiendo una empresa, así como tratar de que regresen aquellos clientes que dejaron de comprar los productos de la empresa.

5 formas de implementar una estrategia de Growth Marketing

Para implementar una estrategia de Growth Marketing en una empresa, es necesario realizar las siguientes actividades.

1. En primer lugar, hay que identificar al público objetivo. Cada empresa tiene clientes que comparten ciertas características comunes. Por eso, las empresas deben conocer a quiénes van dirigidos sus productos, como primera medida.
2. Luego, hay que conocer a los clientes potenciales, lo que requiere de cierta investigación para conocer a fondo al público objetivo determinado en el paso anterior. Para esto se pueden hacer encuestas, cuestionarios o conversaciones con los clientes.
3. Las empresas deben saber elegir las plataformas digitales más convenientes para ellas, porque no todas son acordes al público objetivo. Por eso hay que evaluar cuáles son los usuarios de cada red social para elegir la que sea más acorde a los clientes de la empresa.
4. Cuando ya se haya establecido qué tipo de canal digital va a usar la empresa para comunicarse con sus clientes, hay que crear contenidos adecuados. Saber qué contenido va a ser el más acertado requiere de experimentación y de estadísticas, para corroborar qué tipo de contenido incrementa las ventas. Además, se puede acudir a la publicación de cupones de descuentos y de concursos para atraer a las personas a la empresa, y a la utilización de encuestas para conocerlas mejor.
5. Por último, es fundamental verificar los resultados de las distintas estrategias utilizadas para corroborar si cumplen con su objetivo.

¿Cómo aplicar el Growth Marketing en una empresa que recién comienza?

Las empresas que recién comienzan deberán hacer las 5 actividades mencionadas anteriormente para conocer al público objetivo y, así, establecer las mejores estrategias para comunicarse con ellos.

Otra posibilidad, es analizar a la competencia. Ver cómo se contactan con sus clientes, y qué plataformas utilizan, puede servir de idea cuando recién empieza una empresa.

Además, se pueden contratar especialistas para que realicen distintas tareas asociadas al Growth Marketing. Algunos ejemplos son:

• Creadores de contenido.
• Especialistas en marketing de redes sociales.
• Analistas de datos.
• Especialistas en la optimización de motores de búsqueda.

De esta manera, se optimiza el proceso de Growth Marketing y esto contribuirá al crecimiento de la empresa.

¿Cómo aplicar el Growth Marketing en una gran empresa?

Las empresas que ya se encuentran consolidadas en el mercado también pueden hacer uso del Growth Marketing para que su negocio continúe creciendo y mantener a sus clientes.

La diferencia con una empresa que recién comienza es que las grandes empresas van a contar con el presupuesto necesario para contratar a especialistas en distintas áreas del Growth Marketing.

Algunos de ellos son:

• Expertos en branding, que se encargan de que se haga reconocido el logo de la empresa y su nombre.
• Los creadores de contenidos, que crean contenido atractivo para las distintas plataformas que utilice la empresa.
• Los expertos en adquisiciones, que se dedican a atraer nuevos clientes.
• Los especialistas de redes sociales, que crean contenidos visuales para atraer clientes.
• Los expertos en SEO, que buscan que la empresa mantenga una ubicación alta en los motores de búsqueda de internet.
• Los expertos en servicio al cliente, que interactúan con los clientes actuales.
• Los analistas de datos, que toman los estudios realizados para ver a qué conclusiones se pueden llegar.
• El CIO o director de información, que va a determinar la dirección general de las campañas de marketing de la empresa.

Por lo tanto, el Growth Marketing es una estrategia que sirve para todo tipo de empresas, poniendo el foco en los clientes actuales y en los potenciales, para lograr el crecimiento de las empresas y aumentar su competitividad en el mercado.

Fuente: https://rockcontent.com/es/